Preguntas Frecuentes (FAQ)
Contestamos las preguntas que tengas para resolverte cualquier duda que te vaya surgiendo sobre el proceso de venta.
❓ Dudas Frecuentes
📦 ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío es de $250 MXN a todo México.
Si tu compra es de $5,000 MXN o más, el envío es totalmente gratis.
🛒 ¿Cuál es el pedido mínimo?
- Compras en línea: $1,000 MXN
- En almacén físico (Torreón, Coahuila): $500 MXN
🚚 ¿Desde dónde se envían los pedidos?
Todos los pedidos se preparan y se envían desde nuestro almacén en zona centro de Torreón, Coahuila.
⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
Los pedidos se preparan entre semana y se envían por paquetería.
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
📍 ¿Puedo recoger mi pedido personalmente?
Sí, puedes hacer tu pedido y pasar únicamente a recolección en nuestro almacén, sin costo de envío.
🧾 ¿Los productos son originales?
Todos nuestros productos son importados directamente de China, seleccionados con cuidado por su calidad, diseño y rotación rápida para revendedores.
💬 ¿Puedo tener atención personalizada?
Sí, te ayudamos a armar tu pedido por WhatsApp y, si lo necesitas, podemos hacer una videollamada para que veas el producto y compres con total confianza.
Sabemos que en México existe desconfianza en compras por internet, así que hacemos todo lo posible para que te sientas segura al comprar con nosotros.